特定商取引法に基づく表記

株式会社PaulJohnは、インターネットを用いた通信販売において、お客様に信頼いただけるよう、特定商取引法及びその他の関係法令に基づき、ガイドラインに沿って必要事項を表示しています。

販売業者

販売業者:株式会社PaulJohn
販売責任者:川添 光洋
所在地:〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町23-17-408
電話番号:03-6869-1603(受付時間:朝10時~夕方5時 ※土日祝祭日、年末年始、その他連休を除く)
お問い合わせメールフォーム:こちらからお問合せください。
URL:https://pauljohn.jp/

販売価格

各商品ごとに商品の本体価格と消費税を含めた総額表示とします。

商品代金以外の費用

送料について

  • 単品購入:全国一律 330円(税込)
  • 定期購入:送料無料

※海外への発送は対応いたしておりません。

お支払い方法

  • 銀行振込(前払い)

振込み手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
【三井住友銀行 二子玉川支店】
※口座番号はご注文確定時のメールにてご案内致します。
※注文後14日以内にご注文者様名義にてお振込ください。
※注文後14日間以内にお振り込みが無い場合、ご注文取消しとなりますのでご注意ください。

  • カード決済
VISA Master JCB Amarican Expless Diners

クレジットカード決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行システムを利用しています。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトや当社では保有せず、クレジットカード決済代行会社で厳重に管理しております。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

  • GMO後払い
GMO後払い

GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
後払い手数料は弊社が負担致します。

ご注意
※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対し  サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※お届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
GMO後払いサービス詳細はこちら

お支払期限

クレジットカード決済は、ご利用のカード会社ごとに異なります。 コンビニ決済は、払込書明記の期限内にお支払いください。

在庫切れの場合

ご注文後、万が一商品が在庫切れの場合にはメールにてご連絡させていただきます。

商品のお届け方法

  • ご注文いただいた商品はヤマト運輸ネコポスにてご注文受付後、営業日1〜3日で発送いたします。
    (土日祝祭日、年末年始、その他連休はこの限りではありません。)
  • 定期購入の場合には毎月25日前後(22日~27日頃)にお届けいたします。
  • 初回ご注文時に毎月、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回から選択いただけます。 また2回目以降は、マイページから配送間隔をご変更いただけます。
  • 配達日のご指定はできません。(ポスト投函での配達となります。)
  • 離島への配達につきましては御時間を頂戴する場合もございます。

配送業者

配送業者:佐川急便・ヤマト運輸(DM便)

発送委託業者

発送委託業者:株式会社For needs
商品は発送委託業者の株式会社For needsの名義にて発送させていただきます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品・交換方法

PaulJohnでは初期不良や不具合の場合には返送料当社負担で商品到着後7日以内の返品を承ります。
他の商品への交換はお受けいたしかねます。
商品に初期不良や不具合がある場合、大変お手数をおかけいたしますがこちらにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ご連絡後、商品の返品及び返金に対応いたします。商品到着後7日以上経過した場合にはご対応できません。
未開封、未使用の状態であることと同時にご注文された商品全てをご返品いただいた場合に限り返品のお手続きをさせていただきます。
一部商品のみの返品の場合、お受けいたしかねます。
また、他の商品への交換をご希望の場合は、対象の商品をご返品いただき、大変お手数ですが、別途ご注文いただきますようお願いいたします。

返金

返金の場合:返品商品到着確認後、10営業日以内にご指定の口座にお振込みさせていただきます。
大変お手数をおかけいたしますがこちらにお名前、金融機関名、支店名、普通当座、口座番号をご記入後に送信をお願いいたします。

不良品の交換対応

在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にこちらにご連絡をお願いいたします。 また、上記「返品・交換方法」をご確認お願いいたします。それを過ぎてしまいますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承くださいませ。

返品送料

大変お手数をおかけいたしますが着払いにて返送先住所までご返送をお願いいたします。
お客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。

返送先住所

〒132-0024 東京都江戸川区一之江2-10-3 株式会社フォーニーズ内ポールジョン宛て

定期便配送の配送間隔

初回注文時はご注文受付後2〜3日でお届けします。
翌月以降につきましては毎月25日前後(22日~27日頃)にお届けします。
初回ご注文時と、マイページもしくはお問い合わせフォームにて毎月、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回からお選びいただけます。

定期便配送の解約

マイページより毎月10日までに解約申請を行ってください。
毎月10日までのご連絡で当月からのご解約が可能です。
お問い合わせフォームからも解約手続きが可能です。
毎月11日を過ぎてからのご連絡は翌月からのご解約となります。予めご了承下さい。

領収書の発行

領収書をご希望されるお客様はご注文時の備考欄、又はお問い合わせフォームよりご申告をお願いいたします。
領収書は商品到着後にPDFファイルにて発行いたします。
宛名、但書きのご指定のない場合にはご注文者様の氏名(苗字)、商品代金、日付はご注文日にて発行いたします。

転売の禁止

PaulJohnでは商品の転売を禁止しています。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
また、転売・譲渡された商品に関するお問い合わせは対応致しかねますので予めご了承ください。

資格・免許

古物商許可証 第303282006545号 東京都公安委員会